Sistem de fidelitate clienti
Iti multumim ca ne esti client, mai jos am pregatit termenii si conditiile aferente programului nostru de fidelizare.
Termeni si conditii Sistem de fidelitate clienti
În conformitate cu prevederile legale și în scopul formalității, se menționează că Organizatorul Sistemului denumit "Sistem de fidelitate clienți" (în continuare referit ca "Sistemul") este reprezentat de către compania S.C. AXP GLOBAL RETAIL S.R.L. (denumită în continuare "Organizator" sau "Emve"), în colaborare cu partenerii săi, având sediul Sat Simand nr. 1290, Jud. Arad. Compania este înregistrată la Registrul Comerțului București cu numărul J02/1304/2023, având codul fiscal 48715417.
Sistemul “Sistem de fidelitate clienti” sau “Sistemul” – este un serviciu pe baza de recompense dezvoltat si administrat de Emve, adresat tuturor clientilor Emve. Sistemul este organizat si se desfasoara exclusive pe website-ul Emve.ro, atat in varianta web cat si mobila, si pe aplicatia mobila Emve.
- Eligibilitate: Toți clienții noștri sunt eligibili să participe la Programul de Fidelizare, sub rezerva respectării acestor termeni și condiții.
1.1 Cuponul va fi disponibil dupa vizitarea platformei sau aplicatiei Emve Marketplace.
- Modificări: Gazda Web își rezervă dreptul de a modifica în orice moment sumele sau cupoanele acordate în cadrul Programului de Fidelizare, fără notificare prealabilă către clienți. Modificările pot include, dar nu se limitează la, schimbări în valoarea punctelor acordate pentru anumite acțiuni sau achiziții.
- Responsabilitate financiară: Gazda Web nu este responsabilă pentru nicio pierdere financiară suferită de clienți ca rezultat al participării sau utilizării Programului de Fidelizare. Utilizarea punctelor sau a cupoanelor obținute în cadrul Programului de Fidelizare este exclusiv responsabilitatea clientului.
- Dorim să vă informăm că, în calitate de furnizor al serviciilor noastre, S.C. AXP Global Retail S.R.L. își rezervă dreptul de a anula, modifica sau șterge cupoanele acordate fiecărui client în cadrul programului nostru de fidelizare. Aceste acțiuni pot fi întreprinse în orice moment și fără notificare prealabilă către clienți. Deciziile de anulare, modificare sau ștergere a punctelor pot fi luate în diverse circumstanțe, inclusiv, dar fără a se limita la:
- Abuzul sau utilizarea incorectă a programului de fidelizare;
- Activități frauduloase sau comportament neetic;
- Schimbări în politicile sau procedurile noastre interne;
- Neconformitatea cu termenii și condițiile stabilite de către S.C. AXP Global Retail S.R.L.
Este important să rețineți că aceste măsuri pot fi luate în interesul general al programului nostru de fidelizare și al întregii noastre comunități de clienți. Vă asigurăm că vom face tot posibilul pentru a vă notifica în mod adecvat cu privire la orice modificare a punctelor dvs. în cadrul programului de fidelizare. În cazul în care aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.
- Emve isi rezerva dreptul de a modifica oferta produselor disponibile in programul de fidelitate a clientilor oricand si fara notificare in prealabil.
Participarea în Programul de Fidelizare implică acceptarea deplină și neechivocă a acestor termeni și condiții. Gazda Web își rezervă dreptul de a lua măsuri în cazul încălcării acestor termeni și condiții sau în cazul utilizării inadecvate a Programului de Fidelizare. Acești termeni și condiții pot fi modificați în orice moment fără notificare prealabilă către clienți. Pentru informații actualizate referitoare la Programul de Fidelizare, clienții sunt încurajați să consulte în mod regulat această pagină.
METODE DE CASTIGARE A PUNCTELOR
- Înregistrare
- Descriere: Intra pe emve.ro sau pe aplicatia si primesti 1 cupon in valoare de 5% la toate produsele excluzand categoria "Telefoane mobile".
- Suma: 5%
DESPRE CUPON
Cuponul de reducere se primeste in momentul unei vizite pe platforma noastra. Acesta este unic si nu se poate folosi impreuna cu alte cupoane.
PRODUSE INCLUSE
Toate produsele prezente pe platforma si aplicatia Emve fac parte din oferta, excluzand categoria "Telefoane mobile".
MECANISMUL PROGRAMULUI
Clientii viziteaza platforma Emve sau aplicatia Emve Marketplace iar acestia primesc 1 cupon in valoare de 5%. Cu acesta, ei primesc reduceri la produsele mentionate emve.ro sau aplicatie, excluzand categoriile mentionate anterior.
DREPTUL DE PARTICIPARE. CONDIŢII DE PARTICIPARE
Orice utilizator al platformei Emve sau aplicatiei Emve poate participa la acest Sistem prin plasarea unei comenzi.
FORŢA MAJORĂ ŞI CAZUL FORTUIT
În cazul în care apar situații de forță majoră sau evenimente neprevăzute care împiedică sau întârzie, în totalitate sau parțial, desfășurarea și continuarea Programului, Organizatorul va fi absolvit de responsabilitate pentru îndeplinirea obligațiilor sale pe durata în care aceste impedimente persistă.
DURATA SI INCETAREA PROGRAMULUI
Durata Programului nu este stabilită și poate continua pentru o perioadă nedeterminată.
Sistemul poate fi întrerupt pentru anumite perioade și/sau poate înceta în situații de forță majoră sau caz fortuit, conform definițiilor stabilite de lege și/sau prin decizia Organizatorului Sistemului.
Înștiințarea referitoare la încetarea Sistemului va fi comunicată pe website-urile www.emve.ro.
Acest Program poate fi întrerupt, ajustat, suspendat sau poate lua sfârșit în orice moment, în cazul în care Organizatorul consideră necesar. Totodată, Organizatorul își păstrează dreptul de a modifica detalii și perioada desfășurării Programului, aceste modificări urmând să fie anunțate public. Orice schimbare dintre cele menționate anterior va fi comunicată publicului prin intermediul website-ului www.emve.ro